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1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable de la obtención, protección y uso de sus datos es THE ROLL DEPOT, SA DE CV, quien actúa conforme a lo establecido por las leyes mexicanas aplicables en materia de privacidad y protección de datos.
2. Datos que recabamos
Los datos que podremos solicitar, almacenar y tratar son los estrictamente necesarios para llevar a cabo la venta, procesamiento, entrega y seguimiento de productos adquiridos a través de nuestro sitio:
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- Dirección de envío (calle, colonia, estado, código postal)
- Correo electrónico
- RFC (en caso de requerir factura)
- Ubicación aproximada (si el usuario autoriza compartirla)
En ningún caso solicitamos datos considerados como sensibles o confidenciales, como identificaciones oficiales, datos biométricos, información financiera directa o documentos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias):
- Procesamiento de pedidos
- Entrega física de productos
- Facturación
- Atención a solicitudes, devoluciones o cancelaciones
- Confirmación de pagos
Secundarias (opcionales):
- Mejora en la experiencia del usuario
- Análisis de hábitos de navegación
- Comunicación de promociones, novedades o beneficios comerciales
En caso de no desear que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a: administracion@rolldepot.mx
4. Transferencia de datos
THE ROLL DEPOT, SA DE CV no transfiere datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley. Los únicos terceros a quienes podrían compartirse datos mínimos son:
- Proveedores de servicios logísticos (transportistas o paqueterías)
- Plataformas de pago (Openpay, Mercado Pago), en cumplimiento de la transacción
5. Medidas de seguridad
Se implementan mecanismos de protección administrativa, física y digital para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos. El sitio web cuenta con cifrado SSL, navegación segura (HTTPS) y almacenamiento en servidores protegidos.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) en cualquier momento, mediante solicitud por escrito al correo: administracion@rolldepot.mx, acompañando su nombre completo, motivo de solicitud y un medio para contactarlo.
7. Modificaciones al Aviso
THE ROLL DEPOT, SA DE CV se reserva el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
